客户满意度调查表
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1.
您对XXX的总体满意度
- 非常不满意
- 不满意
- 一般
- 满意
- 非常满意
- 整体的服务
- 总体的质量
- 价格定位
- 合同履行情况
- 合同履行情况
- 售后服务
- 客户维护
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2.
您对市场、客服人员服务的满意度
- 非常不满意
- 不满意
- 一般
- 满意
- 非常满意
- 解决问题的办事效率
- 业务知识熟练度
- 对您需求的了解程度
- 解决问题的能力
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3.
您对代理人专业能力的满意度
- 非常不满意
- 不满意
- 一般
- 满意
- 非常满意
- 及时解决您提出的问题
- 工作最后完成的质量
- 专业能力
- 工作态度
- 沟通能力
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4.
您的姓名是?
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5.
您的职业是?
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