以积极的心态面对工作中遇到的困难和问题，主动思考解决办法并解决，无消极心态或遇到困难退缩。

不负面评论公司的决策、制度，煽动同事的情绪，不把负面情绪带到工作中，不在背后诋毁同事，传播对同事不好的言论。

愿意与他人分享经验和观点，能接受他人善意的意见。

不夸大职级观念，不卑不亢，互相尊重，与同事和睦相处，不因职务或其它个人原因对同事区别对待。

具备岗位所需要的技能，能够不断自我提升，主动优化工作内容、方式。

具有较强的责任心和服务意识,认可公司及工作，尽心尽力、保质保量、按时完成工作任务。

不折不扣地执行工作指示，不推诿，不谈条件，不找借口，想方设法按时按质按量完成工作。

当工作对个人提出新要求时，能主动及时地学习新知识；善于在工作中总结经验，避免再次出现之前犯过的错误

能在沟通中认真聆听并清晰、准确地表达自己的观点。

认同团队整体目标，而不是过多考虑个人或小团体利益

在工作中注重用户需求为导向，能快速理解客户需求和反馈并提供相应的结果及服务。

在工作界限不清楚之前，能主动承担一些责任，并且能够尽自己的力量多做一些工作.

善于学习，在学习中善于发现新思路，并联系到具体工作中进行实践转化或创新，提出新想法，新措施。

对待工作有较强的责任心，敢于担当，敢于承认错误，能够发现错误或问题，第一时间积极解决。