360度评估系统 复制此问卷

提示:当前为预览页面,不能参与作答

部门服务满意度评价问卷
* 1.

共同目标—能以公司大局为重,正确对待跨部门协作中的问题与分歧。

  • 不太符合
  • 部分符合
  • 基本符合
  • 符合
  • 非常符合
  • 被评者1
  • 被评者2
* 2.

共同目标—遇到问题能以共同目标达成为前提,积极调动各方努力解决问题。

  • 不太符合
  • 部分符合
  • 基本符合
  • 符合
  • 非常符合
  • 被评者1
  • 被评者2
* 3.

服务意识—沟通协作时态度坦诚,服务意识良好,对其他部门工作总能提供有力支持。

  • 不太符合
  • 部分符合
  • 基本符合
  • 符合
  • 非常符合
  • 被评者1
  • 被评者2
* 4.

服务意识—在与内外部客户交流过程中,即使不是自己的责任,也不推诿扯皮,积极配合直至问题解决。

  • 不太符合
  • 部分符合
  • 基本符合
  • 符合
  • 非常符合
  • 被评者1
  • 被评者2
* 5.

沟通协调—在协作过程中,能主动沟通、快速了解内/外部客户表达的问题或需求,并站在双方的立场思考。

  • 不太符合
  • 部分符合
  • 基本符合
  • 符合
  • 非常符合
  • 被评者1
  • 被评者2
* 6.

沟通协调—在合作开展工作遇到沟通障碍时,能积极调动解决出现的冲突及矛盾。

  • 不太符合
  • 部分符合
  • 基本符合
  • 符合
  • 非常符合
  • 被评者1
  • 被评者2
* 7.

解决问题—在其他部门提出合理工作协助要求时,每次都能及时给予响应并解决。

  • 不太符合
  • 部分符合
  • 基本符合
  • 符合
  • 非常符合
  • 被评者1
  • 被评者2
* 8.

解决问题—对于其他部门咨询的问题能及时有效回复,对于复杂问题能主动思考并提出解决方案。

  • 不太符合
  • 部分符合
  • 基本符合
  • 符合
  • 非常符合
  • 被评者1
  • 被评者2
* 9.

学习提升—根据工作需要,能主动学习更新知识并分享,能够共同探讨解决问题。

  • 不太符合
  • 部分符合
  • 基本符合
  • 符合
  • 非常符合
  • 被评者1
  • 被评者2
* 10.

学习提升—在部门协作过程中,能够接纳他人意见和建议,并对现有工作中的不足进行改善。

  • 不太符合
  • 部分符合
  • 基本符合
  • 符合
  • 非常符合
  • 被评者1
  • 被评者2
问卷 问卷慧提供支持