专业知识和技能：拥有和掌握丰富的与本岗位有关的专业知识和技能，并能在工作过程中熟练运用。
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执行能力：能根据公司、部门和客户的各项要求，高效执行各项工作，并能对工作过程和内容及时补充、修改或重新开展。
可以根据实际工作内容和要求，有效配合各部门实际情况，保证工作完成质量和效率。
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解决问题能力：能够及时发现工作中存在的问题或矛盾，分辨其中关键因素，并积极予以解决，不对工作产生严重的负面影响。
可以妥善解决工作职权内的各项困难和问题，对于需要上级处理解决的问题，也可以提出相对应的有效建议。
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工作效率：能分清主次，按上级和客户要求安排按时完成工作，保证工作结果质量。
可以区分重要和紧急事项，并能在工作时间外及时处理紧急或突发事件。
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准确性：能够按照公司、客户和业务组要求开展工作，并确保在每个细节上减少差错。
ERP订单差错视严重程度在“过错”项中扣分，确保与各部门传达信息的准确性。
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沟通能力：能够清楚、准确、简洁的表达自己的意图，并使对方理解；口头沟通要抓住要点，表达意图，陈述意见；倾听时能够集中注意力，力求明白。
可以按时积极反馈重要工作节点和工作结果。善于与客户沟通交流，善于倾听客户要求以及隐含诉求，与其他部门沟通顺畅，能够通过积极有效的沟通解决处理工作中的大部分内容。
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责任心：工作认真负责，尽职尽责履行工作职责，关注各环节间的交接和协作，出现问题积极承担责任，不推委扯皮。
对公司、部门、客户和订单有较强的责任心，要充分掌握重点订单的每一个节点和质量监督。
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主动性：工作热情，能主动考虑问题，并主动提出解决办法，对边缘职责范围之事不扯皮。
可以主动承担常规工作以外的安排，可以主动联系客户寻求订单合作，积极协调解决职责以外的各项事宜。
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服务意识：能够乐于与他人合作共事，并从他人角度考虑问题，相互支持，保证团队任务的完成;有效运用客服技巧与客户及上下游同事沟通、了解需求、积极为订单的顺利完成提供相应支持与服务。
对于客户和公司其他部门具有同等的服务意识和能力。
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<p>学习创新能力：</p><p>工作中富有创新意识，提出新想法、新措施与新的工作方法；不断加强个人学习，积极参加培训，不断提高工作技能，并运用到实际工作中 </p>
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过错：由于个人原因，对公司、生产、客户或本部门造成的直接损失或间接影响。
直接损失包括车间返工、纸张原辅材料浪费、客户扣款、物流成本等。间接影响包含工期延误、客户投诉、订单减少、影响公司声誉等。
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业务经理评语
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