公司知识：公司的发展战略、企业文化、组织架构、岗位职责、基本规章制度、工作流程、员工手册等

产品知识：公司产品类型/功能特征、产品价格、相关工作业务流程；

文字编撰能力：Word、PPT、EXCEL、办公软件；

计算机应用能力：计算机基础操作、计算机软件操作及应用

沟通表达与理解：沟通表达与理解能力：通过口头或其他语音通信方式进行表达、交流思想的能力，准确把握事务和信息准确性的能力

战略思维：战略思维是立足现实面向未来的决策，能够面对未来制定组织中长求发展问题，为员工提供清晰而明确的方向

决策能力：决策能力是指领导者或经营管理者对某件事拿主意、作决断、定方向的领导管理效绩的综合性能力

高效协作：尊重和认可跨团队的成员，并与之通力高效协作，提供相互支持与帮助，以实现资源共享，发挥组织的协同优势，提升公司整体核心竞争力。

知人善用：识别和发掘下属的优势与潜能，用人之长，使其最大限度地发挥作用，实现团队与成员共同成长

组织计划：指能够迅速理解上级意图，形成目标，整合资源，制定具体的、可操作的行动方案，并进行资源配置、落实安排、协调各方主体，按照规定的次序和计划，有效的完成工作任务的能力。

客户导向：以满足内外客户需求、增加客户价值为出发点，持续建立与维系客户关系，动态地满足客户需求，发现与引领客户需求，为客户创造价值。

尽职敬业：指员工个人在工作上投入时间、展示才智并付出极大的努力，充分展现了完成组织目标的意愿。

正直诚信：坦率、真诚、言行一致，遵从伦理道德，符合专业和组织的准则，从而赢得他人的信任。

创新意识：在面对各种情景和问题时，挑战传统的思维模式，形成和运用新的概念、方法、设计或技术。

成就导向：对成功有强烈的渴望，不断为自己/团队设立更高标准，努力追求事业上的进步