客户意识：建立信任：言行一致信守诺言，通过拉近人际距离、表达认可尊重以及为他人成功贡献价值的方式，主动与工作相关方建立信任关系，形成良好的沟通基础

客户意识：客户导向：积极响应客户的合理需求，并洞察潜在的客户需求，以真诚、负责的态度提供令客户满意的服务和解决方案

战略导向：推进战略：理解集团战略，结合公司发展规划做好战略承接，清晰定义关键目标并通过建立日常工作与关键目标的联系，确保各项工作以战略为导向

团队管理：建立成功团队：引导团队设定清晰且高度认同的团队目标，构建合理团队结构并配置合适人员、发挥榜样作用并强化参与感、归属感以及成就感，建立一个稳定、高效、敬业投入的团队

团队管理：培育人才：建立有效的人才培育的氛围、流程、制度，为组织吸引、发展和留任关键人才

卓越运营：资源整合：寻找、整合多渠道资源，服务于当前目标的达成和问题的解决

卓越运营：推动创新：展现开放接纳的态度，通过挑战现状、启发可能性激发创新；承担风险运用创新方案、嘉奖创新表现，推动创新性实践的落地

业绩导向：问题解决：收集多方信息，对问题的分析和判断把握准确，能够迅速剥开表象、把握住解决问题的关键点，协调资源推动问题解决

业绩导向：确保执行：明确分工并整合跨部门计划，给予资源保障，并通过监控和奖惩机制将工作执行到位，取得关键成果

自我驱动：敏锐学习：展现强烈的学习意愿，敏锐地从反馈和经验中学习并能学以致用，从而快速更新知识、适应并驾驭新情境

自我驱动：追求卓越：设定挑战目标，付出巨大努力，展现高效率，为达成最佳结果负责到底，从而不断达成和超越目标