广西钜荣红旗销售满意度调研
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1.
进入展厅后,店内人员是否在1分钟内接待您并为您提供饮用水?
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2.
销售顾问接待您的过程中,是否提及红旗品牌国车属性(例如:安全、舒适、设计中的中国传统文化元素)?
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3.
销售顾问是否询问您对车辆的需求/关注点?
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4.
销售顾问是否针对您的需求推荐(如配置、颜色等)邀请您到展车内体验感受?
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5.
销售顾问是否主动邀约您进行试乘试驾?
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6.
试驾专员是否向您讲解车辆主要功能或操作方法?
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7.
销售顾问是否介绍“三终身,一免保”政策内容?
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8.
销售顾问是否向您介绍当前活动及政策?
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9.
销售顾问是否及时为您办理交车手续?
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10.
给您交付的新车是否干净整洁?
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11.
销售顾问是否主动向您致谢道别,引导目送您离开?