问卷
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1.
您所属的部门
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2.
您是否有过通过升级后流程提交行政投诉的经历?
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3.
您最近一次提交行政投诉的时间:
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4.
您认为行政部投诉渠道的便捷性如何?
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5.
您提交投诉后,认为行政部受理反馈的及时性如何?
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6.
您认为行政部处理投诉过程中,是否充分考虑了您的意见和需求?(您对投诉最终处理结果的公平性、解决问题的彻底性是否满意?)
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7.
您对投诉问题后续改进措施的可行性感受如何?
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8.
您对行政工作人员的态度和专业性评价如何?
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9.
综合您的体验,目前行政投诉处理流程与标准,整体能否满足您的实际需求、帮您顺利解决问题?
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10.
您认为目前的投诉处理流程还可以在哪些方面进一步提升?
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11.
综合您的体验,您认为目前行政投诉流程最实用最满意的地方是?