客户满意度调查
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1.
您对我们产品/服务的整体满意度如何?
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2.
您最喜欢我们产品/服务的哪一点?
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3.
您认为我们的产品/服务还有哪些需要改进的地方?
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4.
您认为我们服务的响应速度如何?
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5.
您对我们员工的态度和专业程度满意吗?
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6.
您是否遇到过产品质量或服务问题?
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7.
您对问题的解决时间满意吗?
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8.
我们的定价是否合理/满意?
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9.
您认为我们提供的附加服务是否有价值?
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10.
您会向朋友或家人推荐我们的产品/服务吗?
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11.
您通过何种渠道了解到我们?
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12.
您认为我们的市场宣传是否清晰?
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13.
您认为我们的售后服务如何?
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14.
您是否愿意再次购买我们的产品/服务?
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15.
请您留下任何其他反馈或建议。