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<p><span style="color: rgb(72, 72, 72); background-color: rgb(255, 255, 255); font-size: 16px;">假如你的顾客询问你有关产品的问题，你不知如何回答， &nbsp;你将 </span></p>

当客户正在讨论，而且很明显的，他所说的是错误的，你将

假如你觉得有点泄气时，你应该

当你拜访经常吃闭门羹的客户时，你应该

你碰到对方说：“你的价钱太贵了”，你应该

当你回答客户的相反意见之后，你应该

<p><span style="color: rgb(72, 72, 72); background-color: rgb(255, 255, 255); font-size: 16px;">当你进入客户的办公室时，正好他在阅读，他告诉你，他 &nbsp;一边阅读，一边听你的话，那么你应该</span></p>

<p><span style="color: rgb(72, 72, 72); background-color: rgb(255, 255, 255); font-size: 16px;"> 你正用电话去约一位客户以安排拜访时间，总机小姐把你的电话转给他的秘书小姐，秘书小姐问你有什么事，你应该( &nbsp; )</span></p>

面对一个急进型的客户，你应该

对付一位悲观的客户，你应该

在展示印刷的视觉辅助工具时，你应该

<p><span style="color: rgb(72, 72, 72); background-color: rgb(255, 255, 255); font-size: 16px;">客户告诉你，他正在考虑竞争者的产品，他征求你对竞争者的意见，你应该 &nbsp; &nbsp;( &nbsp; &nbsp;)</span></p>

<p><span style="color: rgb(72, 72, 72); background-color: rgb(255, 255, 255); font-size: 16px;">当客户有购买的征兆如“什么时候可以交货”，你应该( &nbsp; &nbsp;)</span></p>

当客户有怨言时，你应该

假如客户要求打折，你应该

当客户向你说“你的产品某某朋友用的很不满意”，你应该

在获得订单之后，你应该

在开始做销售说明时，你应该

在下列情况下，哪一种是销售员充分利用时间的做法

当您的客户被第三者打岔时，你应该