人资评估
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1.
理解客户：清晰并理解对方（客户/服务对象）的诉求、期望与痛点。能站在对方的角度思考问题、感受对方的体验，以便更准确把握对方的需求
- 很差
- 较差
- 一般
- 良好
- 优秀
- 被评者1
- 被评者2
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2.
服务客户：了解并满足对方（客户/服务对象）的需求，达成对方kpi要求，且能按时、超值交付
- 很差
- 较差
- 一般
- 良好
- 优秀
- 被评者1
- 被评者2
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3.
赢得客户：洞察并超越对方（客户/服务对象）的需求，不断提升服务质量，从而赢得高满意度
- 被评者1
- 被评者2
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4.
表格下拉题
- 工作能力
- 学习能力
- 管理能力
- 被评者1
- 被评者2
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5.
表格数值题
- 工作能力
- 学习能力
- 管理能力
- 被评者1
- 被评者2
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