企业文化认同程度（10%）：认真遵守公司管理制度及企业文化，主动向新员工正确传播公司文化，认真带领新同事。

服务意识（20 %）：对客服务热情到位，礼貌迎送客人，主动帮客人解决问题；个人（或管辖店铺）无产生游客投诉事件。

出品质量（20%）：所有操作均按照操作流程严格执行，所负责区域干净整洁，出品质量有保证，不偷工减料，无游客投诉。

工作能力（15 %）：所在/管辖店铺业绩达标，岗位/店铺管理能力强，店铺综合水平（如服务、卫生、出品质量等）较好。

执行力（ 15%）：执行力强，交办事项及时跟进完成并反馈回复到位，积极配合完成上下级同事之间的一切工作任务。

创新学习能力（10%）：个人具有积极主动学习新技能和知识的意识，不满足现状，积极研发寻找新产品，对出品质量有好的建议及改善。

以身作则，责任感（10 %）：忠于职守，勇于承担责任，不推诿，对团队和个人完全负责，起表率作用。

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